Klik Company is een trainings- en onderzoeksbureau op het gebied van klantgerichtheid & klantvriendelijkheid voor onder andere detailhandel en horeca. Door middel van mysteryshopping, mysterycalling en of mysterymailing en de daarop volgende rapportages maakt Klik Company trainingen op maat!
KL.I.K Company
[Klant is Koning]
[KLANT IS KONING]
Klant is Koning, een alom bekende term die in allerlei contexten gebruikt wordt. In de detailhandel en zakelijke dienstverlening wordt hij inderdaad klant genoemd, in de horeca noemen we de klant ook wel gast. Maar de strekking is hetzelfde: hij is koning!
Het prinselijk benaderen van de klant is echter niet een vanzelfsprekendheid.
KL.I.K Company onderzoekt de klantvriendelijkheid en klantgerichtheid van uw mede-werkers, brengt een uitgebreide rapportage uit van dergelijke mystery bezoeken en zorgt voor een op maat gemaakt plan van aanpak! Alles in overleg met u; de klant is immers koning!
Anouk & Marchien
Alles onder één dak!
Wij hebben de klik tussen zowel onderzoek als training!
